Perguntas Frequentes
📦 Quanto tempo demora a entrega da minha encomenda?
As encomendas são entregues em 3 a 6 dias úteis, para Portugal Continental, salvo circunstâncias excecionais. Não são realizadas entregas aos fins de semana ou feriados.
🚚 Para onde enviam?
Efetuamos envios para Portugal Continental.
Também pode optar pela recolha gratuita nas nossas instalações, na Póvoa de Lanhoso.
💰 Os portes são gratuitos?
Sim. Para encomendas de valor igual ou superior a 49 €, com entrega em Portugal Continental, os portes são gratuitos.
Os custos de envio são sempre apresentados antes da confirmação da encomenda.
🔄 Posso devolver a minha encomenda?
Sim. Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para exercer o direito de livre resolução.
O produto deve ser devolvido:
- Intacto
- Selado
- Sem sinais de uso
Os custos de devolução são da responsabilidade do consumidor.
🍾 Posso devolver o licor depois de aberto?
Não. Por razões de higiene e segurança alimentar, não são aceites devoluções de bebidas alcoólicas abertas após a entrega.
💳 Que métodos de pagamento estão disponíveis?
Pode pagar através de:
- MB Way
- Referência Multibanco
- Cartão de crédito
- Transferência bancária
- PayPal
Os pagamentos são processados por plataformas externas seguras (Ifthenpay e PayPal).
🔒 Os meus dados de pagamento são seguros?
Sim. Os dados de pagamento não são armazenados no nosso website e são tratados exclusivamente por plataformas de pagamento seguras.
🧾 Quando é feito o reembolso?
O reembolso é efetuado no prazo máximo de 14 dias após a comunicação da resolução do contrato, utilizando o mesmo método de pagamento da compra, salvo acordo em contrário.
🔞 Quem pode comprar?
A venda de bebidas alcoólicas é exclusiva a maiores de 18 anos.
A Aroma Delicado Unipessoal Lda reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas quando existam indícios de incumprimento desta condição.
